Innerhalb Europas versenden wir deine Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten.
ZAHLUNG UND VERSAND
Einfach bestellen. Klar bezahlen. Sicher geliefert.
Wir halten unseren Checkout bewusst kurz und unsere Versandbedingungen verständlich. Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Steuern, Zoll, Zahlungsarten und Rücksendungen.
01 · VERSAND
Wir wählen den passenden Versanddienst.
Je nach Ziel, Paketgröße und Laufzeit versenden wir in der Regel mit DHL oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch TWIOO SPORTS.
DHL oder UPS
Sendungsverfolgung, sobald verfügbar
Versand aus Deutschland
Weltweite Lieferung
02 · STEUERN UND ZOLL
Lieferungen in Drittländer
Bei Lieferungen in Drittländer außerhalb der Europäischen Union berechnen wir grundsätzlich keine deutsche Umsatzsteuer.
Europa
Innerhalb Europas versenden wir deine Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten.
Außerhalb Europas
Bei der Einfuhr können im Empfängerland Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Gebühren entstehen. Diese werden durch die zuständigen Behörden oder den Versanddienstleister erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen.
Ausnahme USA
Für Lieferungen in die USA gilt unsere besondere All-inclusive-Regelung: Der im Shop angezeigte Preis bleibt bestehen. Zusätzlich berechnen wir 20 € Versandkosten. Zoll und Einfuhrgebühren sind bereits bezahlt.
Keine überraschenden Importkosten bei Lieferung in die USA.03 · ZAHLUNG
So direkt wie unser Checkout.
Du kannst deine Bestellung unmittelbar mit PayPal abschließen oder deine Liefer- und Rechnungsdaten eingeben und per Überweisung bezahlen.
PayPal
Direkter Abschluss der Bestellung über PayPal. Die Zahlung wird in der Regel sofort bestätigt.
Überweisung
Nach Abschluss der Bestellung erhältst du unsere Bankverbindung. Bei Echtzeitüberweisung ist die Zahlung meist unmittelbar sichtbar.
04 · LIEFERZEIT UND VERFÜGBARKEIT
Lagerware oder Produktion.
Viele TWIOO-Produkte sind sofort verfügbar. Andere Modelle werden nach Bestellung gefertigt oder ergänzt. Die jeweils angezeigte Verfügbarkeit und Lieferinformation auf der Produktseite ist maßgeblich.
Sofort verfügbare Artikel werden schnellstmöglich versendet.
Bei Produktionsartikeln kann sich die Lieferzeit verlängern.
Bei mehreren Artikeln versenden wir die Bestellung grundsätzlich gemeinsam, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
05 · RÜCKSENDUNG UND WIDERRUF
Passt nicht oder anders entschieden?
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und zu Ausnahmen bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten findest du auf unserer Widerrufsseite.
Bitte sende Rücksendungen nicht unfrei. Nutze die angegebenen Rücksendeinformationen oder setze dich vorab mit uns in Verbindung.
RETURN
Widerruf und Rücksendung
06 · NOCH FRAGEN?
Wir helfen persönlich weiter.
Bei Fragen zu Lieferland, Versand, Zoll, Zahlung oder einer laufenden Bestellung erreichst du uns über unsere Kontaktseite.