Em relação às pessoas
Colaboração direta e respeitosa e acordos claros. As pessoas que trabalham na produção, no desenvolvimento e na logística não são rubricas de custos invisíveis.
JUSTIÇA NA TWIOO SPORTS
A equidade não é um rótulo. Manifesta-se nas decisões.
Desenvolvemos na Alemanha e produzimos em colaboração com parceiros europeus selecionados. Para nós, a equidade significa colaboração direta, percursos transparentes, preços razoáveis e afirmações que se mantêm válidas mesmo quando analisadas com mais atenção.
01 · O QUE SIGNIFICA PARA NÓS A JUSTIÇA
Não mais íntegro do ponto de vista moral. Mas sim mais concreto.
Para nós, a equidade não é um slogan publicitário que encobre todos os problemas. Tem de funcionar no dia-a-dia, nas relações entre as pessoas, o produto, o cliente e a empresa.
Em relação ao produto
Materiais de qualidade, cortes bem pensados e um acabamento adequado à utilização prática. Não se trata de uma solução barata que só convence à primeira vista.
Perante os clientes
Informações claras sobre o material, a origem, a disponibilidade e as limitações. Não prometemos mais do que um produto desportivo pode realisticamente oferecer.
Em relação à empresa
A equidade requer sensatez económica. Os preços têm de cobrir a mão-de-obra, os materiais, o desenvolvimento e o risco, para que a qualidade e os postos de trabalho não dependam do dumping.
02 · O PERCURSO DE UM PRODUTO
Desde a escolha dos materiais até ao envio.
Nem todas as etapas do processo decorrem no mesmo local. O que é fundamental é que os percursos se mantenham rastreáveis e que os parceiros envolvidos não fiquem anónimos.
Material
Tecidos de alto desempenho, na sua maioria provenientes de fabricantes especializados da Itália. Adquirimos os componentes complementares, sempre que possível, junto de parceiros europeus.
Desenvolvimento
Os modelos, as funcionalidades, as combinações de cores e os requisitos dos produtos são desenvolvidos e coordenados na TWIOO SPORTS, na Alemanha.
Produção
A produção é realizada na Alemanha e em ateliers europeus selecionados. Trabalhamos diretamente com as empresas envolvidas.
Acabamento
Os logótipos, nomes, estampados e outros acabamentos são produzidos na TWIOO SPORTS e em colaboração com parceiros especializados na Alemanha e na Europa.
Controlo e envio
A verificação final, a preparação das encomendas e o envio são efetuados na TWIOO SPORTS, na Alemanha.
03 · PARCERIA EM VEZ DE ANONIMATO
Gostaríamos de saber quem fabrica os nossos produtos.
Na TWIOO SPORTS, as séries pequenas e médias não são produzidas numa máquina de produção global invisível. Trabalhamos com empresas e pessoas que conhecemos e com quem podemos discutir diretamente os requisitos.
Isso não significa que todas as parcerias sejam automaticamente perfeitas. Os preços, a qualidade, os prazos e as condições de trabalho têm de ser reavaliados regularmente. A equidade não é algo que se declare uma vez e depois se esqueça.
Pessoas de contacto diretas
Requisitos de qualidade claros
Preços de produção realistas
Coordenação regular
Caminhos europeus
Responsabilidade em caso de problemas
04 · COMPONENTES E ORIGEM
Eis como se compõe um produto TWIOO.
As cadeias de abastecimento estão a mudar. Por isso, esta lista não é uma descrição estática e imutável, mas sim o estado atual dos nossos componentes mais importantes.
Tecidos de alto desempenho
principalmente Itália
Componentes elásticos
fornecedores europeus
Fios
Alemanha e Europa
Etiquetas e cartelas
Alemanha e Grécia
Impressão e acabamento
A Alemanha e os parceiros europeus
Produção
Alemanha e ateliês europeus selecionados
Controlo final e expedição
Alemanha
As alterações relativas a fornecedores, materiais ou locais de produção serão atualizadas nesta página assim que forem relevantes para a classificação dos nossos produtos.
05 · QUALIDADE SEM PROMESSA DE ETERNIDADE
Usa-se roupa desportiva. Isso é visível.
Os produtos TWIOO são esticados, lavados, usados em condições de humidade e calor, bem como na prática de desportos em que o atrito e o movimento fazem parte do dia-a-dia. Os bons materiais e o acabamento de qualidade aumentam o conforto e a durabilidade. No entanto, não tornam o produto invulnerável.
As zonas sujeitas a um estiramento particularmente intenso, os pontos de atrito e as marcas de pressão mais acentuadas podem apresentar sinais de desgaste ao longo do tempo. A rapidez com que isso acontece depende do modelo, do corte, da carga a que é submetida, dos cuidados e da frequência de utilização.
O que prometemos:
Ver materiais e detalhes do produto
Materiais de alta qualidade, acabamento cuidadoso, instruções claras de manutenção e uma avaliação justa, caso haja realmente algum problema.
O que não prometemos:Que cada peça desportiva cuidadosamente concebida se mantenha como nova, independentemente da carga a que seja submetida.
06 · A JUSTIÇA FUNCIONA NOS DOIS SENTIDOS
A forma de pagamento também faz a diferença.
Os prestadores de serviços de pagamento são práticos, mas implicam comissões para os comerciantes em praticamente todas as encomendas. No caso de uma pequena empresa, esse dinheiro não é investido em material, desenvolvimento, salários ou novos produtos.
Continuamos a disponibilizar o PayPal, porque os clientes têm necessidades diferentes. Ao mesmo tempo, ficamos contentes por cada cliente que efetue o pagamento por transferência bancária ou transferência em tempo real, desde que tal seja possível sem custos no seu próprio modelo bancário.
A escolha cabe, naturalmente, ao cliente. Para nós, a equidade significa informação, não pressão. No entanto, quem optar pela transferência bancária está a apoiar diretamente o nosso trabalho.
07 · PRODUÇÃO DE ACORDO COM A PROCURA REAL
Séries acessíveis em vez de excesso cego.
Produzimos em pequenas e médias quantidades e reabastecemos sempre que surge necessidade. Isto reduz os stocks desnecessários, sem prometer uma disponibilidade que ninguém pode garantir.
Quantidades razoáveis
Planeamos de forma mais próxima das necessidades reais do que as grandes produções em massa anónimas.
Modelos básicos comprovados
Os cortes e as ideias de modelos são aperfeiçoados, em vez de serem totalmente descartados a cada estação.
Reprodução, se possível
As equipas e os clientes podem, muitas vezes, complementar os modelos existentes. No entanto, os tecidos e as cores podem deixar de estar disponíveis.
Nenhuma eternidade artificial
Fazemos a distinção entre a ideia de um modelo a longo prazo e a durabilidade ilimitada de um produto específico que se usa.
08 · EMBALAGEM E TRANSPORTE
O necessário. Nem mais.
No âmbito dos nossos processos de produção e logística, os produtos são transportados em lotes. Evitamos embalagens individuais adicionais de plástico, caso estas não ofereçam uma proteção adequada.
No que diz respeito ao envio, o que importa não é simplesmente que «o papel é bom e o plástico é mau», mas sim a proteção efetiva do produto, o peso e o percurso de transporte. A embalagem deve cumprir o seu objetivo e não servir apenas para transmitir uma imagem ecológica.
Transportes internos agrupados
Sem saquinhos individuais desnecessários
Embalagem adequada em vez de embalagem de tamanho excessivo
Analisar em conjunto a proteção e o peso
09 · O QUE NÃO AFIRMAMOS
Não somos perfeitos.
O vestuário desportivo requer matérias-primas, energia, transporte e embalagem. Mesmo a produção europeia não deixa de ter impacto e, além disso, um produto de alta qualidade também se desgasta.
Por isso, não nos referimos aos nossos produtos de forma genérica como sendo neutros em termos climáticos, totalmente sustentáveis ou com uma durabilidade ilimitada. O nosso objetivo é mais concreto: decisões transparentes, parcerias diretas, materiais adequados, fabrico cuidadoso e a vontade de melhorar as coisas.
Para nós, a equidade não é um troféu moral. É a questão que nos colocamos diariamente: se uma decisão é justificável perante as pessoas, os clientes, o produto e a empresa.
A JUSTIÇA NÃO É UM OBJETIVO FINAL.
Atualizaremos assim que houver alguma alteração.
As cadeias de abastecimento, os materiais, os parceiros e as formas de pagamento estão em constante evolução. Por isso, esta página descreve a situação atual e será atualizada assim que houver alterações relevantes.
Data: Juli 2026