| TWIOO SPORTS Webwinkel geopend · Verzending vanuit Duitsland · Wereldwijde levering |

Algemene voorwaarden (AV) en klantinformatie

Stand: 9 juli 2026

I. Algemene voorwaarden

§ 1 Basisbepalingen

(1) De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (COSPO ART GMBH) via onze onlinewinkels sluit.

(2) Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepassing van eventuele door u gehanteerde eigen voorwaarden afgewezen.

(3) Onder consument wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Onder „ondernemer“ wordt verstaan elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) De presentatie van de producten in onze onlinewinkels vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.

(3) U kunt producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw gegevens op elk moment controleren, wijzigen of het bestelproces afbreken voordat u de bestelling verstuurt.

(4) Door de bestelling te verzenden via de knop „bestellen met betalingsverplichting“ doet u een bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

(5) De ontvangst van uw bestelling wordt automatisch per e-mail bevestigd. Deze automatische ontvangstbevestiging houdt nog geen aanvaarding van uw aanbod in.

(6) De overeenkomst komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling uitdrukkelijk aanvaarden, de verzending van de goederen bevestigen of de goederen leveren.

(7) Mocht een besteld artikel niet beschikbaar zijn of om technische, productietechnische of andere redenen niet kunnen worden geleverd, dan brengen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte. Reeds verrichte betalingen worden in dat geval terugbetaald.

(8) Individuele aanbiedingen die wij u buiten de onlinewinkel om, bijvoorbeeld per e-mail, doen, kunnen binnen de daar vermelde termijn worden aanvaard. Indien er geen termijn is vermeld, geldt de aanbieding gedurende vijf dagen.

(9) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle benodigde informatie vindt gedeeltelijk geautomatiseerd plaats via e-mail. U dient ervoor te zorgen dat het bij ons geregistreerde e-mailadres correct is en dat de ontvangst niet wordt verhinderd door spamfilters.

§ 3 Op maat gemaakte artikelen, team- en clubproducten

(1) Voor zover u individueel ontworpen artikelen bestelt, bijvoorbeeld producten met namen, teamnamen, logo’s, speciale kleuren, speciale afmetingen of andere gepersonaliseerde gegevens, bent u ervoor verantwoordelijk om ons de hiervoor benodigde informatie en bestanden tijdig, volledig en correct ter beschikking te stellen.

(2) U verklaart dat de door u verstrekte teksten, namen, logo’s, motieven, bestanden en overige inhoud geen inbreuk maken op rechten van derden en niet in strijd zijn met wettelijke voorschriften.

(3) U vrijwaart ons van aanspraken van derden die tegen ons worden ingeroepen op grond van door u verstrekte inhoud, bestanden of ontwerpspecificaties, voor zover u verantwoordelijk bent voor de inbreuk.

(4) Wij controleren door klanten aangeleverde inhoud in principe niet op juridische toelaatbaarheid, inhoudelijke juistheid, spelfouten of andere fouten. Wij hebben echter het recht om opdrachten te weigeren of niet uit te voeren indien er concrete aanwijzingen zijn voor onwettige, inbreukmakende of onredelijke inhoud.

(5) Bij op maat gemaakte of gepersonaliseerde goederen bestaat er alleen een herroepingsrecht voor zover dit wettelijk is voorgeschreven. Meer informatie hierover vindt u in onze herroepingsinstructies.

(6) Er kunnen kleine, productiegebonden afwijkingen optreden in kleuren, positionering, afmetingen of materiaalweergave, voor zover deze in de handel gebruikelijk en redelijk zijn. De weergave van kleuren op beeldschermen kan afwijken van de werkelijke productkleur.

§ 4 Prijzen, betaling en levering

(1) Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting, voor zover deze van toepassing is. Eventuele extra verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende onlinewinkel.

(2) De beschikbare betaalwijzen, levertijden en leveringsbeperkingen blijken uit de informatie in de betreffende onlinewinkel.

(3) Tenzij anders overeengekomen, is de betaling verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst.

(4) Voor consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen pas over bij de overdracht van de goederen aan de consument of een bevoegde ontvanger.

§ 5 Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan.

§ 6 Herroepingsrecht en elektronische herroepingsfunctie

(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht overeenkomstig onze herroepingsinstructies.

(2) De herroepingsinstructies, het modelformulier voor herroeping en informatie over onze elektronische herroepingsfunctie vindt u op de betreffende webpagina van de onlinewinkel.

(3) U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen via de elektronische herroepingsfunctie. De herroepingsfunctie is bereikbaar via de knop „Contract herroepen“.

(4) Als u gebruikmaakt van de elektronische herroepingsfunctie, bevestigen wij de ontvangst van uw herroeping onmiddellijk op een duurzame gegevensdrager, bijvoorbeeld per e-mail.

§ 7 Aansprakelijkheid voor gebreken

(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Consumenten worden verzocht om zichtbare transportschade zo snel mogelijk bij de bezorger te melden en ons hiervan op de hoogte te stellen. Het niet opvolgen van dit verzoek heeft geen gevolgen voor uw wettelijke aanspraken.

(3) Voor ondernemers gelden de wettelijke onderzoeks- en klachtverplichtingen.

§ 8 Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

(1) Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het VN-kooprecht. Ten opzichte van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen van het land waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt beperkt.

(2) Indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de bevoegde rechtbank onze vestigingsplaats.

II. Klantinformatie

1. Identiteit van de verkoper

COSPO ART GMBH
Föhrenhang 17
14552 Michendorf
Duitsland

Telefoon: +49 33205 607960
E-mail: [mail@cospoart.de](mailto:mail@cospoart.de)

Voor vragen over de webshop kunt u ook gebruikmaken van de contactgegevens die op de betreffende webpagina worden vermeld.

2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de mogelijkheden tot correctie vloeien voort uit § 2 van deze algemene voorwaarden.

3. Taal van de overeenkomst en opslag van de overeenkomsttekst

(1) De taal van de overeenkomst is Duits.

(2) De contracttekst wordt door ons niet permanent online ter beschikking gesteld. Voordat u de bestelling verstuurt, kunt u uw bestelgegevens afdrukken of elektronisch opslaan.

(3) Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u de bestelgegevens per e-mail.

4. Essentiële kenmerken van de goederen

De wezenlijke kenmerken van de goederen blijken uit de betreffende productbeschrijving in de onlinewinkel.

5. Prijzen, verzendkosten en betalingswijzen

(1) De in de betreffende onlinewinkel vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting, voor zover deze van toepassing is.

(2) Eventuele extra verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende onlinewinkel.

(3) De beschikbare betaalmethoden worden vermeld in de betreffende onlinewinkel.

(4) Betalingen zijn onmiddellijk verschuldigd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6. Leveringsvoorwaarden

(1) Levertijden, leveringswijzen en eventuele leveringsbeperkingen blijken uit de informatie in de betreffende webwinkel.

(2) Indien een besteld artikel niet beschikbaar of niet leverbaar is, brengen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte. Reeds verrichte betalingen worden in dat geval terugbetaald.

(3) Voor consumenten gaat het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen pas over bij de overdracht van de goederen aan de consument of een bevoegde ontvanger.

7. Wettelijk recht op aansprakelijkheid voor gebreken

De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

8. Herroepingsinstructies en elektronische herroepingsfunctie

Informatie over het wettelijke herroepingsrecht, het modelformulier voor herroeping en de elektronische herroepingsfunctie vindt u in onze herroepingsinstructies op de betreffende webpagina van de onlinewinkel.

9. Consumentenbemiddeling

Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenbemiddelingsinstantie.